In 2013 is er veel gebeurd bij VBVB. We zijn begin van het jaar verhuist en we hebben een nieuw logo. Ook hebben we een aantal mooie nieuwe klanten aan ons weten te binden waar we met veel enthousiasme aan de slag zijn gegaan, waaronder Kyocera en de Hermitage. Al met al voldoende reden voor een feest!

Graag nodigen wij u dan ook uit om ons nieuwe kantoor te komen bekijken en met ons het glas te heffen op donderdag 6 juni. Vanaf 17:00 uur openen wij onze deuren voor klanten, relaties, vrienden, bekenden en andere belangstellenden. Met een heerlijk hapje, drankje en eventueel een dansje. En dat alles in onze tuin. Want we hebben weliswaar onze VBVB Bar achter moeten laten in ons oude pand, we hebben er wel een tuin voor in de plaats gekregen!

Wij bieden u in ieder geval:
dj Chiel Mobiel voor de muzikale omlijsting &
de Oesterman voor de culinaire sensatie &
de worsten van Rogier op de BBQ

Verder natuurlijk heel veel andere lekkere hapjes en drankjes, met goed gezelschap op een toplocatie: de VBVB Tuin. Komt allen en neem gerust een collega mee !! U kunt het formulier hieronder invullen om te bevestigen. Of bevestig uw komst op Facebook.

Donderdag 6 juni 2013
Van 17:00 tot 20:00

VBVB Tuin
Herengracht 505
Amsterdam

Per 1 mei gaan we de verzendkosten op een andere wijze doorberekenen aan onze klanten. In veel gevallen zal dit resulteren in lagere kosten, voor sommige bestellingen zullen de kosten hoger worden.

Nu berekenen wij nog een standaard bedrag van € 25 per levering door aan onze klanten. Vooral voor kleinere bestellingen is dit natuurlijk een behoorlijk bedrag. Dat gaat nu veranderen.

Voor bestellingen die rechtstreeks vanuit de leverancier bij de klant worden afgeleverd, wordt vanaf 1 mei standaard € 12.50 gerekend. Dit bedrag bestaat uit order- en verzendkosten die door onze leveranciers aan ons worden berekend.

Voor bestellingen die eerst bij ons op kantoor worden gebracht, bijvoorbeeld computers die wij nog moeten opbouwen, wordt dit bedrag vervolgens vermeerderd met de werkelijke koerierskosten die gemaakt moeten worden voor het daarna afleveren bij de klant.

Standaard is onze Servicedesk op werkdagen van 08:00 tot 18:00 bereikbaar voor al onze klanten. Maar een aantal van hen werkt juist veel in het weekend en in de avond, denk bijvoorbeeld aan de theaters, musea en festivals uit onze klantenkring.

Voor dit soort klanten, die structureel buiten kantoortijden behoefte hebben aan support van onze Servicedesk, hebben wij dan ook al langer een abonnementsvorm waarmee dit geregeld kan worden.

Nieuw is nu een dienst voor klanten die niet structureel maar incidenteel (bijvoorbeeld voor één weekend) behoefte hebben aan support buiten kantooruren. Omdat een dergelijke dienst altijd maatwerk is, kunnen we er geen vaste prijs aan hangen, maar brengen wij per verzoek een offerte uit.

Bent u geïnteresseerd in deze dienst? Neem dan contact op met Rogier van Teeseling voor meer informatie of een offerte op maat. Dit kan via ons algemene nummer 020-4233288 of per email: rogier@vbvb.nl

De Stichting Producties De Nieuwe Kerk en Hermitage Amsterdam heeft sinds kort een nieuwe automatiseerder: VBVB! Zowel de Hermitage als De Nieuwe Kerk zijn toonaangevende instituten in Amsterdam met internationale uitstraling en op zijn tijd ook koninklijke allure.

De twee instituten hebben beide een geheel eigen plaats binnen de nationale en internationale museumwereld verworven en zijn op zich al de moeite van een bezoek waard. Met de 5 jaarlijkse tentoonstellingen, verdeeld over de twee locaties, kan een breed publiek uit binnen en buitenland genieten van cultuur in vele uitingen.

De Hermitage en De Nieuwe Kerk hebben samen 63 werkplekken die op dit moment elk nog binnen hun eigen serveromgeving draaien. Deze gaan wij samenvoegen tot één geheel. De omgeving zal ingericht worden in de serverruimte van de Hermitage en door middel van Server Based Computing zullen zowel de Hermitage gebruikers als gebruikers van De Nieuwe Kerk hierop inloggen.

Het behoeft weinig uitleg: wij zijn hier ontzettend trots op en zijn inmiddels al met veel enthousiasme aan de slag gegaan. Wij gaan uit van een zeer prettige en duurzame relatie en hopen op vele prachtige exposities en evenementen in zowel de Nieuwe Kerk als in de Hermitage.

Vanaf 1 maart hebben wij bij VBVB een nieuwe collega: Paulus Smit. Als Senior Systeembeheerder versterkt hij ons team met name op de 3de lijns ondersteuning bij de Servicedesk en is hij druk met het beheer van onze colocaties.

Paulus is 47 jaar oud en ooit afgestudeerd in  de milieu- en analytische chemie aan de UvA. Hij werkte de afgelopen 15 jaar op het systeembeheer bij Bosch en Siemens.

“De tegenstelling tussen het uiterst hiërarchisch en centraal vanuit München opgezette netwerk met 50.000 cliënts in 63 landen en VBVB is groot en bijzonder interessant. De dynamiek van het werk is totaal anders! Maar een ding is gelukkig hetzelfde gebleven: iedere dag leer je weer iets nieuws.”, aldus Paulus.

Omdat Yin and Yang verder volgens Paulus in evenwicht behoren te blijven, wisselt hij binnen zitten af met buiten zwerven. Hij denkt dan aan maandenlange trektochten door Azië, Afrika en Oceanië. Zijn grootste passie is namelijk: (extreem) lange afstanden lopen. Met een rugzak en tentje lopend door de Rocky Mountains, van de sneeuw in Canada tot aan de woestijnen van Mexico. Grizzlyberen aan je tent, ratelslangen op het pad, koken op het houtbrandertje en water drinken uit de beken.

Een natuurmens dus die Paulus. Fijn dat hij toch ook aan de grachten van Amsterdam zijn draai weet te vinden. Welkom bij VBVB Paulus!

VBVB heeft een nieuwe dienst ontwikkeld: de VBVB Spamcontrol. Deze dienst zorgt ervoor dat het emailverkeer van onze klanten wordt gefilterd op spam, virussen en spyware. Het nieuwe eraan is dat dit gebeurt op een van onze eigen machines, in plaats van op de mailserver van de klant zelf.

Dit heeft grote voordelen: allereerst verhoogt het de veiligheid bij de klant omdat alles wat slecht is reeds verwijderd is voordat het op de eigen server aankomt. Ook de inzet van een zogenaamde fallbackserver zorgt voor extra veiligheid en back-up van e-mails.

Het tweede voordeel is dat de mailserver van de klant daardoor veel minder belast wordt waardoor capaciteit wordt gespaard. Gemiddeld 90% van alle e-mails is spam, dus je kunt je voorstellen hoeveel de belasting van de eigen mailserver afneemt bij het gebruik van de VBVB Spamcontrol.

Tenslotte blijven onze mailservers 5 dagen lang alle mail opvangen in geval van een internetstoring of een storing op de mailserver van de klant. Zo wordt het risico op verlies van belangrijke e-mails aanzienlijk verkleind. En door de uitgebreide logging mogelijkheden van onze nieuwe dienst, kunnen we veel beter dan voorheen achteraf bekijken wat er met verwijderde mailtjes is gebeurd. Dus bij gevoel dat er mail is ‘verdwenen’ kunnen we achteraf nog veel nagaan.

Al met al een dienst met extra voordelen ten opzichte van de software die nu nog veel klanten van ons gebruiken: GFI Mail Essentials en dat voor dezelfde prijs. Wij zullen dan ook de contracten van onze klanten bij GFI in de gaten houden en zodra deze verlopen, de mogelijkheid geven om over te stappen op de VBVB Spamcontrol.

Sedert een tijdje bieden wij onze nieuwe VoIP dienst aan: de Voipro VBVB Virtuele telefooncentrale. En sinds die tijd hebben we al een aantal van onze klanten kunnen overtuigen dat dit een goedkopere en effectievere manier is om te bellen. 

Onlangs ging bijvoorbeeld Bekijk ’t over op VoIP en ook is het gelukt om een aantal nieuwe klanten aan ons te binden met deze virtuele telefooncentrale. Maar het gaat niet altijd goed.

Zo waren wij zelf zeer verheugd dat een nieuwe klant, namelijk De Kunstbende, zich bij ons meldde. Graag wilden zij gaan VoIP-en maar de KPN gooit nu roet in het eten! Toen wij de boel wilden overzetten bleek dat de Kunstbende 2 dagen (2 dagen!) te laat was met het opzeggen van hun bestaande contract bij de KPN. De KPN is nu niet geneigd om hen daar onderuit te laten komen en het ziet er dus naar uit dat De Kunstbende nu een jaar met dubbele telefoonkosten zit.

Wat we hier in ieder geval van moeten leren is dat de looptijd en opzegtermijn van contracten bij telefoonaanbieders heel goed in de gaten moet worden gehouden om dergelijke vervelende situaties in de toekomst te voorkomen.

Denkt u erover om de stap te maken naar ‘het nieuwe bellen’? Kijk dan eerst heel goed hoe uw huidige contract in elkaar steekt en houdt rekening met de opzegtermijn die hierin vermeld staat.

Wilt u meer weten over VoIP, laat ons u dan informeren. Lees hier meer over de Voipro VBVB Virtuele telefooncentrale.

Het heeft precies 1 jaar en vijf dagen geduurd vanaf het eerste kennismakingsgesprek tot en met het ontvangen van de getekende offerte, maar nu is het dan eindelijk zover. VBVB gaat aan de slag bij een fantastische nieuwe klant: Kyocera Document Solutions Nederland.

Zij maken onderdeel uit van de Kyocera Corporation, een Japanse multinational die gevestigd is in Kioto en die een rijke historie bezit. Het bedrijf werd opgericht in 1959 en haar eerste product was een U-vormige keramische isolator voor het gebruik in de eerste beeldbuizen voor televisies. In de jaren 80 verkocht Kyocera geluidsapparatuur zoals cd-spelers, radio-ontvangers, draaitafels en cassettedecks die vanwege de unieke technologieën die hierin werden toegepast, nog steeds zeer geliefd zijn onder verzamelaars.

Kyocera Document Solutions Nederland houdt zich vooral bezig met de productie en verkoop van printers en zogenaamde multifunctionals, maar wereldwijd produceert Kyocera een zeer uitgebreid assortiment, variërend van zonnepanelen en mobiele telefoons tot auto-onderdelen en keukenaccessoires. De gemeenschappelijke deler van al hun producten is de hoge mate van technische innovatie en de maatschappelijke verantwoordelijkheid waarmee het bedrijf opereert.

VBVB gaat op het Nederlandse hoofdkantoor in Schiphol-Rijk, waar men 80 geautomatiseerde werkplekken heeft, nu een groot ICT project uitvoeren dat bestaat uit 3 fases:

Fase 1) Virtualiseren van de servers en het vernieuwen van de hardware
Fase 2) Upgraden van de servers naar nieuwe versies
Fase 3) Inrichting van een Terminal Serverfarm en implementeren van Server Based Computing

Na oplevering van het project gaan we het beheer verzorgen op basis van Managed Services. Al met al een fantastisch nieuw project waar we erg veel zin in hebben. Wij danken Kyocera voor het in ons gestelde vertrouwen en gaan uit van een prettige en duurzame samenwerking!

VBVB is al een hele tijd een Erkend Leerbedrijf. Wij hebben dan ook altijd wel een of twee stagiaires bij ons op de Servicedesk rondlopen om praktijkervaring op te doen en ons bij te staan. Tot nu toe waren dat altijd jongens omdat het helaas nog steeds zo is dat meisjes veel minder vaak voor een technisch beroep kiezen. Maar nu hebben wij sinds begin februari eindelijk eens een vrouwelijke stagiair! En dat vinden we heel bijzonder en heel leuk.

Ze heet Jindi Jin, is 27 jaar oud, komt oorspronkelijk uit China en heeft een Chinese moeder en een Koreaanse vader. Op haar 16de kwam Jindi naar Nederland en ze woont tegenwoordig (samen met haar kater) in Hilversum. Tijdens haar “jongere” jaren was ze fanatiek in schoonzwemmen en schoonspringen, maar tegenwoordig doet ze het wat rustiger aan met Yoga.

Op dit moment studeert Jindi voor Internet Security Specialist: “omdat ik het bevorderen van een veilige maatschappij en het verminderen van de (ICT-gerelateerde) criminaliteit belangrijk vind”. Daarnaast heeft Jindi een onderzoekende geest en is altijd nieuwsgierig naar nieuwe technologieën en de mogelijkheden die ze bieden. Voorlopig heeft ze het erg naar haar zin bij VBVB en hoopt ze hier veel te kunnen leren.

Nou dat hopen wij ook! Welkom bij VBVB Jindi en veel succes en plezier tijdens je stageperiode bij ons.

In de loop van januari zijn we verhuisd naar ons nieuwe kantoor op de Herengracht 505 te Amsterdam. De verhuizing in twee fases verliep uiteindelijk redelijk vlekkeloos. Inmiddels zijn we al weer (bijna) helemaal uit de dozen en beginnen we ons al behoorlijk thuis te voelen op onze nieuwe stek.

Als je van adres verandert, moet je heel veel wijzigingen doorvoeren. Het leek ons dus een goed moment om ons oude logo vaarwel te zeggen en maar eens te vervangen met een nieuwe. Wij gaven na wat omzwervingen de opdracht tot het ontwerpen hiervan aan Auke Wieringa van Studio 2 hoog achter uit Amsterdam.

De kleuren zijn hetzelfde gebleven maar de ‘look’ en de ‘feel’ zijn nieuw en zelf vinden we het erg mooi en lekker fris overkomen. Wij hopen natuurlijk dat u dat met ons eens bent!