|
Service Level Agreement
Wij richten ons met name op het veiligstellen van de continuïteit van uw bedrijfsvoering. Door pro-actief systeembeheer zijn wij in staat om problemen te voorkomen nog voor de eindgebruiker er iets van merkt. Pro-actief systeembeheer houdt onder andere in dat wij van alle gangbare software regelmatig updates bij u op lokatie draaien. Maar ook organisatiespecifieke software kunnen wij voor u onderhouden. Daarnaast houden wij voor u bijvoorbeeld de schijfruimte en geheugengebruik op de server in de gaten.
In een Service Level Agreement (SLA) leggen wij de afspraken die we met u maken vast. Helder inzichtelijk voor iedereen. Een SLA kan worden uitgebreid met opties als:
- Support buiten kantoortijden
- Monitoring van kritische systemen en processen
- Fallbackservices
- Versnelde responsetijden bij storingen
We vertellen u graag meer
Voor een persoonlijke toelichting, een kennismaking of een second opinion voor uw huidige ICT-oplossingen kunt u ons uiteraard altijd bellen op (020) 423 32 88. Neem voor meer informatie over onze SLA's contact op met Victor Raessen via
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
.
Ga verder naar Outsourcing van uw ICT>>
Meer over ons Systeembeheer>>
|
