Support & Systeembeheer

Systeembeheer
Met ons systeembeheer bieden wij eindgebruikers support voordat ze zelf merken dat het nodig is. We controleren en onderhouden de apparatuur en de programma's. En we zorgen voor updates.
Daarmee voorkomen we storingen. Dit noemen wij pro-actief systeembeheer.
Wij ondersteunen overigens niet alleen de nieuwste systemen, maar ook de iets oudere configuraties.

VBVB hecht grote waarde aan een goede langdurige onderlinge relatie en snelle responstijden. Wij komen daarom voor systeembeheer afspraken ook graag bij u langs. Daarom beperken wij ons systeembeheer tot de regio Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Almere.

Support
Bovenal zijn wij er om de gebruikers waar nodig te helpen. Als iemand een vraag heeft denken we mee. We begeleiden hem of haar bij het vinden van oplossingen. Zo leert de gebruiker zelfstandig antwoorden op vragen te vinden.
De helpdesk van VBVB is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00. Is dit niet voldoende voor uw organisatie? Dan is er de mogelijkheid van een supportcontract voor buiten deze tijden.

We vertellen u graag meer
Voor een persoonlijke toelichting, een kennismaking of een second opinion voor uw huidige ICT-oplossingen kunt u ons uiteraard altijd bellen op (020) 423 32 88. Of stuur een e-mail naar Carmela Tol: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Lees meer over onze systeem Monitoring & Fallback>>