Ervaren Servicedesk medewerker
Medior / Senior ICT Consultants
Ervaren Servicedesk medewerker
Ter versterking van ons Servicedesk team zijn we op zoek naar een ervaren Servicedesk medewerker/Systeembeheerder. Iemand met kennis en ervaring, een oplosser geen doorverwijzer. Vanuit hartje Amsterdam beheren wij de ICT omgevingen van onze klanten, maar als het nodig is bieden we ondersteuning op locatie. Daarnaast wordt er door de Servicedesk mee gewerkt aan projecten. Brede ervaring op ICT vlak is vereist, want we beheren veel verschillende omgevingen en onze Servicedesk medewerkers ondersteunen onze klanten met al hun ICT vragen. Het volgen van cursussen en trainingen zoals MCITP behoort uiteraard tot je mogelijkheden.
Wat ga je doen?
- Het (samen met de anderen in het Servicedeskteam) afhandelen van Servicedesk calls, changes en reparatietrajecten;
- Het intern voorbereiden/configureren van werkstations en servers voor onze klanten;
- Het uitvoeren van systeembeheer bij klanten en het assisteren bij projecten.
Wat verwachten we van je?
Je hebt een aantal jaar ervaring met Microsoft Windows XP/Vista/7 en Windows Server 2003/2008, Exchange Server en Office. Je hebt aanvullend ervaring met een Citrix, VMware en netwerkconfiguraties. Je hebt een MBO ICT (niveau 4) werk- en denkniveau en een grenzeloos enthousiasme om je in te zetten voor techniek en klanttevredenheid. Je bent communicatief vaardig en werkt graag samen met klanten en collega’s. Indien nog niet gecertificeerd, wil je graag zo snel mogelijk je MCITP certificering behalen.
Senior ICT Consultant
Als ICT Consultant geef je mede vorm aan de dienstverlening op het gebied van systeem- en netwerkbeheer en managed services. Je onderneemt in overleg met de andere consultants initiatieven voor de continue verbetering van de ICT-omgevingen van de klanten. Daarnaast ben je bij onze klanten verantwoordelijk voor het dagelijkse systeembeheer, de regelmatige controles van de servers, de installatie en configuratie van nieuwe servers, documentatie, het beheer rond IT-security en het installeren van patches.
Ook treed je adviserend op naar het salesteam. Daarnaast ben je technisch verantwoordelijk en aanspreekpunt voor een klantencluster dat je samen met een team van ICT consultants beheert.
De functie-eisen zijn:
- een MBO of HBO werk- en denkniveau;
- minimaal zes jaar ervaring als windows systeembeheerder/consultant;
- gewend te werken in klantgerichte automatiseringsprojecten en migratietrajecten;
- uitstekende communicatieve en coördinerende eigenschappen
Je beschikt over diepgaande en aantoonbare kennis (certificering) op de volgende gebieden:
- Windows Server 2003 / 2008, Active Directory, Exchange Server 2003 / 2007;
- netwerk componenten (routers, switches, firewalls);
- server Based Computing (Terminal Server, Citrix XenApp);
- virtualisatie (VMWare, HyperV);
- storage en back-up oplossingen.
Wat mag je als collega bij VBVB verwachten?
VBVB is geen internationaal ICT-concern. Wat je bij ons doet, heeft direct invloed op onze eigen organisatie en die van onze klanten. Je krijgt dus een grote verantwoordelijkheid! Je salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden zijn uitstekend geregeld. Daarnaast bieden we je uitdagend werk met veel vrijheid. En een dynamische en creatieve omgeving, waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen.
Enthousiast? Reageer dan vandaag nog!
Heb je interesse in een van deze functies? Stuur dan je sollicitatie voorzien van je C.V. en motivatie naar:
VBVB, t.a.v. Rogier van Teeseling, Herengracht 505, 1017 BV, Amsterdam of mail naar vacature@vbvb.nl.
Stage lopen?
Ook voor stages en BBL trajecten (MBO ICT Niveau 4) is ruimte bij VBVB. Mail hiervoor een korte brief met CV naar stage@vbvb.nl. Zorg ervoor dat duidelijk is wat de stageopdracht inhoudt, wat de aanvangsdatum en duur van de stage is. Wil je eerst meer informatie, bel dan even naar 020 – 42 33 288 en vraag naar Hubert Bol.
