Systeembeheer van VBVB
Beheer van uw netwerk bij u op locatie
Systeembeheer van VBVB betekent service bij u op locatie op basis van een vooraf afgesproken heldere takenset. U kunt bij ons voor periodiek preventief systeembeheer een overeenkomst afsluiten. Bij dit systeembeheer huurt u capaciteit in die een vooraf afgesproken set aan taken uitvoert. Periodieke ondersteuning op locatie is geschikt voor organisatie die geen grote afhankelijkheid hebben van de IT omgeving.
Systeembeheer met de nadruk op preventie
Wanneer onze IT consultant op locatie is worden uw servers, netwerkcomponenten en werkplekken voorzien van de laatste updates. Ook controleren wij of uw back-up schema functioneert en uw virusscanner en spamfilter werken. Daarnaast controleren wij de logbestanden van de servers.
Servicedesk: systeembeheer op afstand
Als uw medewerkers ook ondersteuning nodig hebben wanneer onze IT consultant niet op locatie is, kunnen zij terecht bij onze professionele Servicedesk. Hier worden uw meldingen of verzoeken in ons systeem geregistreerd. Bedrijfskritische zaken worden direct verholpen, zaken die kunnen wachten worden voor het volgende bezoek op de takenlijst gezet. Zo kunnen de kosten laag worden gehouden.
Accountmanagement
Naast een vaste beheerder krijgt u ook een vaste accountmanager toegewezen. Elk half jaar vindt er een strategisch en tactisch overleg plaats. Hierin bespreken we hoe IT optimaal voor uw organisatie kan worden ingezet. Om te bepalen waar uw organisatie het beste bij gebaat is, voeren wij vooraf altijd een nulmeting uit. Op basis van deze nulmeting zijn wij in staat om u van een advies op maat te voorzien.
Meer over de ICT dienstverlening van VBVB?
Referenties
VBVB denkt pro-actief mee over goede en efficiënte oplossingen, begeleidt het vakkundig en biedt goede en snelle service bij problemen. Daarnaast is het een ontzettend leuk team, een plezier om mee samen te werken!
Binnen twee weken na het eerste gesprek waren wij operationeel met MKB in de wolken. Geen gezeur meer met Dropboxen en Gmail, maar gewoon onze eigen Windows online werkplekken. Echt een aanrader!
Fris, vlot en fruitig…
Ik ben blij vanaf het begin!
Je merkt geen verschil tussen werken op kantoor of werken vanuit thuis. Als gebruiker kan je vanuit thuis overal bij, dat is erg goed! De implementatie naar MKB in de wolken is verder erg snel en soepel verlopen, dat is prettig voor zowel mijn collega’s als voor de werkomgeving. Naast het voordeel van het plaats onafhankelijk werken hebben wij verder geen grote investeringen hoeven doen.
Wij wilden niet meer investeren in een nieuwe server en zijn daarom overgestapt op MKB in de Wolken op advies van VBVB ICT. Nu werken we dus volledig in de Cloud en zijn daar zeer tevreden mee: het is makkelijk, het werkt gewoon goed en we besparen er ook nog kosten mee. Prima!
Ik had niet gedacht dat VBVB het geduld zou hebben om iemand te helpen die zo weinig weet van ICT.
VBVB schuwt nimmer de nieuwste ontwikkelingen en het grote gebaar, maar helpt, op micro-niveau, ook altijd een digibeet als ik met grote zorgvuldigheid uit de brand.
Zelfs de wachtmuziek is goed!
Contact
VBVB ICT BV
Herengracht 505
1017BV Amsterdam
(+31) 20 42 33 288
info@vbvb.nl
www.vbvb.nl