Systeembeheer van VBVB

Beheer van uw netwerk bij u op locatie

Systeembeheer van VBVB betekent service bij u op locatie op basis van een vooraf afgesproken heldere takenset. U kunt bij ons voor periodiek preventief systeembeheer een overeenkomst afsluiten. Bij dit  systeembeheer huurt u capaciteit in die een vooraf afgesproken set aan taken uitvoert. Periodieke ondersteuning op locatie is geschikt voor organisatie die geen grote afhankelijkheid hebben van de IT omgeving.

Systeembeheer met de nadruk op preventie

Wanneer onze IT consultant op locatie is worden uw servers, netwerkcomponenten en werkplekken voorzien van de laatste updates. Ook controleren wij of uw back-up schema functioneert en uw virusscanner en spamfilter werken. Daarnaast controleren wij de logbestanden van de servers.

Servicedesk: systeembeheer op afstand

Als uw medewerkers ook ondersteuning nodig hebben wanneer onze IT consultant niet op locatie is, kunnen zij terecht bij onze professionele Servicedesk. Hier worden uw meldingen of verzoeken in ons systeem geregistreerd. Bedrijfskritische zaken worden direct verholpen, zaken die kunnen wachten worden voor het volgende bezoek op de takenlijst gezet. Zo kunnen de kosten laag worden gehouden.

Accountmanagement

Naast een vaste beheerder krijgt u ook een vaste accountmanager toegewezen. Elk half jaar vindt er een strategisch en tactisch overleg plaats. Hierin bespreken we hoe IT optimaal voor uw organisatie kan worden ingezet. Om te bepalen waar uw organisatie het beste bij gebaat is, voeren wij vooraf altijd een nulmeting uit. Op basis van deze nulmeting zijn wij in staat om u van een advies op maat te voorzien.